印度电商发展迅速,激增的小城镇在线消费功不可没

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正如圣雄甘地33,354年前所说,印度人生活在他们的村庄里。电子商务行业,尤其是网上零售业,似乎已经记住了这句话。像

Flipkart和亚马逊这样的电子商务巨头,以及Paytm商城的最新产品,都在专注于吸引印度小城镇的消费者进行网上购物,这种做法正在逐渐显现成效。

redeer Consulting咨询公司称,2017年,印度电子零售业务每月活跃购物者人数增加了33%,从2016年的1500万增加到去年的2000万。

电子商务在线购物仍在增长

分析师表示,2016年对印度在线零售业来说是糟糕的一年,增长放缓至12%。2016-2017财年,经济调查显示,电子商务市场增长19.1%,总规模为330亿美元。

Harish HV是一名电子商务专家,也是均富印度公司的印度领导团队,他说:“我想说的是,他们(在线零售商)表现不佳。除了资金短缺、消费税和货币贬值,他们还降低了网上购物的折扣。好消息是,这些公司都恢复了业务,都在寻求增长。即使是现在,也没有积极的折扣活动发生,但是人们的网上购物行为并没有因为没有折扣而减少。这是一个好迹象。我预计今年经济将恢复增长。”

电子商务公司知道,如果这个行业必须发展,他们必须让小城镇的消费者参与进来。为了确保这一点,两家公司推出了一系列举措,如Flipkart的免费百代(即使是没有信用卡的购物者)和亚马逊的乌丹项目。

通过这个项目,亚马逊与印度农村的小商店建立了伙伴关系(通过商店和瓦克兰盖等)。)其所有者将帮助顾客在亚马逊购物。

数据显示,小城镇的在线消费者非常热衷于购物。

2017年,二线城市和小城镇的购物者比一线城市的购物者增加了三倍,占网上购物者总数的近41%。

小城镇的电子商务购物者增长迅速

根据红人数据,到2020年,非新城区居民将占所有活跃在线购物者的55%。咨询公司预测,到2020年,全球将有1.85亿活跃消费者。

亚马逊印度公司业务负责人阿米特阿加瓦尔(Amit Agarwal)去年12月接受采访时透露,该公司近85%的客户来自二线城市和较小城市。

增长的原因不难找到。现代有组织的零售行为通常只针对大城市。普华永道(PricewaterhouseCoopers)表示,尽管印度的现代贸易每年增长15%至20%,但渗透率仅为8%。对于在线零售商来说,这是一个绝佳的切入点,因为他们为小镇购物者提供了获得大量品牌产品的途径。

只有一线城市的人才有消费能力已经成为过去。科塔克的财富报告指出,新兴城市和小城镇占印度总人口的45%。均富的哈里什(Harish)表示,电子商务公司现在已经在小城镇建立了自己的品牌,这已经开始增加这些地方的销售额。

”以前,小城镇的富人不得不去大城市买东西。现在他们可以在网上买到同样的产品。这些购物者将促进在线消费的发展。”哈里斯说。

促成在线电子商务快速发展的主要因素之一是对物流的高额投资,尤其是Flipkart和亚马逊。

咨询公司ernst & young的合伙人Pinakiranjan Mishra表示,家“大型电子商务公司促进了小城镇物流的高度渗透。令人惊讶的是,他们声称覆盖了印度的80%。在电子商务的早期,许多人说网络等基础设施的改善将导致电子商务营业额的增长。

但这不一定是因为在线订购只是电子商务消费的在线部分。产品还必须离线交付给消费者,这就是物流渗透成为电子商务发展的重要推动力的原因。”

会有一些挑战

然而,有些问题值得我们关注。新兴市场在发展的初始阶段总会出现大幅增长,然后增长会逐渐萎缩。这也是印度一线城市电子商务市场的现状。在网上零售的最初几年,是地铁市场推动了2015年的180%增长。在这些城市中,一线城市的增长率已经放缓,而消费者数量却在增加

获得服务的机会增加了,但需求并没有真正增加。当电子商务提供商向消费者提供更多的产品时,一段时间内购物将会迅速增加。但这些增长仅限于可支配收入较高的人群。在小城镇里,这一类人很少。

”此外,主要是小城镇的上层阶级在网上购物。这些人的品味、产品和品牌偏好与一线城市的消费者相似。但是其他人很难在网上购物。如果电子商务公司为了迎合更多的消费者而降价,它们还能盈利吗?没有利润,他们为什么这样做?然而,这个潜在市场确实足够大。”皮纳基兰詹说。

印度的电子商务巨头正在推出许多自己的品牌。例如,Flipkart已经推出了30多个不同类别的品牌,正在向完整的产品线迈进。然而,现在判断这些私人品牌是否有助于增加小城镇的销售额还为时过早。

电子商务杂货店有望成为该行业的另一个增长点。亚马逊和Flipkart正在拓展他们的杂货业务。Paytmmal和阿里巴巴预计将很快宣布对BigBasket的投资。杂货是印度最大的零售部门,价值5660亿美元。让消费者在线购买杂货将有助于电子商务公司的发展。

然而,说起来容易做起来难。

“这是一个困难的市场。离线杂货店有其自身的优势,消费者更喜欢这类商店的特点,如即时送货、随时更换产品和值得信赖。”哈里斯说。

然而,他也承认,目前印度的电子商务杂货市场足够大,许多在线零售商可以蓬勃发展。2017年,在线杂货店的规模只有10亿美元。尽管这个数字与整个电子商务市场相比非常小,但我们必须记住,这10亿美元主要分布在大篮子(BigBasket)、格罗佛斯(Grofers)和亚马逊(Amazon)之间。因此,有增长的空间,但小城镇的食品杂货电子商务永远不会容易实现。

另一个挑战来自实体零售业的复苏。信用评级机构CRISIL的高级主管Anuj Sethi表示,2015年至2017年间,杂货电子商务领域确实受到冲击,主要是因为收入增长放缓至近12%。然而,他接着补充说,预计未来三年,线下实体零售业务的收入将每年增长约20%。

实体零售业的复苏将影响杂货电子商务的发展。像Flipkart和亚马逊这样的公司,即使他们赢得了更多的小城镇消费者,也不能失去一线城市消费者对他们的忠诚,否则他们可能会失去与真正零售商店的竞争。

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